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新钢锅出裂缝维权半月无果-【新闻】

发布时间:2021-05-24 08:30:58 阅读: 来源:面霜厂家

新钢锅出裂缝 维权半月无果

经海林市消协协调,厂家最终给退货

双钢加厚焖罐锅,使用才两个月锅壁竟出现了裂缝,找到商家还一直推脱不给处理。5月31日,海林市市民苏先生向本报消费投诉联络站反映了他遇到的问题。

苏先生介绍,今年3月份,他在海林当地一家商场花75元购买的这款双钢加厚焖罐锅,使用才两个月,焖罐的锅壁上就出现了裂缝,导致不能正常使用。而后,他找经营者要求换货,可经营者却始终不同意,只答应返厂家,查明原因后再看看怎么处理。这一等就是半个多月。

记者就此与海林市消协取得了联系。海林市消协先找经营者了解了该产品的质量状况,后又与厂家进行了联系,并将苏先生的要求反映给了厂家,厂家当即表示对产品质量负责,尊重苏先生的意见,退换货都行。最终,苏先生选择了退货。

(责任编辑:闫杰)

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